Notre garantie qualité

Qualité & Garantie

Des smartphones reconditionnés, testés et certifiés par des techniciens qualifiés.

Contrôles rigoureux

Jusqu’à 35 points de contrôle : batterie, écran, caméra, son, capteurs, connectivité, etc.

Garantie jusqu’à 24 mois

Pièces et main d’œuvre.
Prise en charge simple et rapide.

Batterie certifiée

État de santé conforme aux standards du marché. Remplacement si en dessous du seuil défini.

Notre processus de reconditionnement

1. Diagnostic

Tests logiciels et matériels complets pour identifier les points d’attention.

2. Remise en état

Remplacement des pièces si nécessaire (écran, batterie, connecteurs, modules).

3. Nettoyage & désinfection

Nettoyage externe et interne, effacement sécurisé des données.

4. Contrôle final

Validation multi-points et classement par grade esthétique et fonctionnel.

Points de contrôle (exemples)

  • Écran tactile & affichage (pixels, luminosité, True Tone)
  • Batterie & charge (USB/Lightning, charge rapide)
  • Caméras avant / arrière & autofocus
  • Haut-parleurs & microphones
  • Boutons physiques & Touch ID / Face ID
  • Wi-Fi, Bluetooth, 4G/5G, GPS
  • Capteurs (proximité, gyroscope, boussole)
  • Vibration & sonneries
  • Cartes SIM & réseau
  • Effacement & réinitialisation d’usine

Note : la liste ci-dessus est indicative et peut évoluer selon les modèles.

Nos grades esthétiques

Comme neuf

Quasi aucune micro-marque. 100% fonctionnel.

Très bon

Très légères traces d’usage, invisibles à distance normale.

Bon

Micro-rayures visibles de près, appareil 100% fonctionnel.

Politique batterie

L’état de santé de la batterie est vérifié sur chaque appareil. Si un seuil minimum défini par nos standards internes n’est pas atteint, la batterie est remplacée avant la mise en vente. Les performances de charge et d’autonomie sont testées.

Garantie

Jusqu’à 24 mois (pièces et main d’œuvre). La garantie couvre les défauts de conformité et pannes non liées à une mauvaise utilisation.

Retours & rétractation

Droit de rétractation sous 14 jours après réception (appareil en bon état et complet). Processus de retour simple et guidé.

Assistance

Support client réactif par e-mail. Solution rapide : diagnostic, réparation, échange ou remboursement selon le cas.

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